Privacy
Aggiornato al: 10 novembre 2026
Qui spieghiamo quali dati personali trattiamo, perché e quali diritti ha. Non trattiamo mai dati degli ospiti degli hotel né prenotazioni.
Titolare del trattamento
Alessandro Dal Gobbo, Via Luigi Negrelli 122, 39055 Laives (BZ), Italy. Email office@onessa.tech.
Agent Check dei siti pubblici degli hotel
Il nostro bot legge pagine pubbliche dei siti degli hotel, al massimo 30 per controllo, rispettando robots.txt. Possono esservi dati di contatto aziendali dell'hotel. Dei visitatori che avviano un controllo non salviamo l'indirizzo IP, ma solo un hash con salt per limitare gli abusi. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). I report vengono cancellati dopo 12 mesi.
Richieste
Se ci scrive tramite il modulo o via email, trattiamo nome dell'hotel e indirizzo email per rispondere (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Le richieste che non portano a un contratto vengono cancellate dopo 24 mesi.
Clienti e hotel pilota
Per gli hotel con cui lavoriamo conserviamo l'email di contatto, i dati confermati dell'hotel, il nome di chi li conferma e le statistiche di accesso all'Agent Pack. Base giuridica: il contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). I dati di fatturazione sono conservati 10 anni come previsto dalla legge (art. 2220 c.c.); il resto viene cancellato 3 mesi dopo la fine del contratto.
Pagamenti
I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublino, Irlanda). Non vediamo mai i dati della carta. Riceviamo intestatario, indirizzo, partita IVA e codice SDI o PEC per la fattura elettronica. Stripe può trasferire dati a Stripe, Inc. negli USA sulla base delle clausole contrattuali standard UE.
Elaborazione con IA
Per leggere i dati degli hotel dai siti, eseguire test con agenti e monitorare le risposte delle IA inviamo testi pubblici dei siti e dati confermati degli hotel ad Anthropic PBC (USA). I dati degli ospiti non vengono mai trasmessi. Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard UE; per contratto Anthropic non usa questi dati per l'addestramento.
Altri fornitori
Hosting: netcup GmbH, Karlsruhe, Germania (server a Norimberga). Invio email: Brevo, Parigi, Francia. Con tutti i fornitori sono in essere accordi di trattamento dei dati (art. 28 GDPR).
Cookie e tracciamento
Non usiamo cookie di analisi o pubblicità né strumenti di tracciamento. Al massimo viene impostato un cookie tecnico per la lingua scelta.
I Suoi diritti
Ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-21 GDPR). Scriva a office@onessa.tech. Può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).